大胆无畏的初创企业 – Richard Wong Chin Mun

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“这样的学习内容非常广泛。伙伴们全都是企业家,且拥有自己的执照。”

追寻热情

Richard Wong Chin Mun 黄铭宸曾为Nylex (Malaysia) Bhd的高效总裁,同时也拥有丰富的行业经验。在他50岁之际,同时也是他的事业最高峰,他毅然决然地豁出去,并已准备好放弃这舒适的企业生活。他自我反省,了解自己想要的是什么,并发现他其实想要传递他广泛的业务经验和领导力,以能够帮助中小型企业达到成功。与他热情相匹配的是一篇名为《高处不胜寒》的杂志文章以及它所提供的总裁辅导特许机会。这些都造就了黄铭宸于25年前大胆无畏的创立,即TEC Asia Centre(现名为马来西亚伟事达)。

1994年,黄铭宸开始追求他的使命,并且在建立马来西亚一家成功的高管辅导企业中拥有难忘的旅程。事想后来,我们看见他拥有正确的总裁经验,和可贵的网络来开启这崭新的创业投资。我们相信,这额外的动力是黄铭宸正直且关心别人的领导风格。他那以伟事达价值,即关爱、信任和挑战为主的领导力赢得了许多人心。

(从左至右)1994年,Bill Williams博士、黄铭宸、Yeo Beng Poh和Kenneth Chan于吉隆坡希尔顿酒店所举办的TEC体验活动。

25年前,在亚洲的环境发展一家美国以服务为本的特许权是非常不容易的。然而,Richard把它视为一项挑战,并以极佳的成果回馈给当时候的批评者。他是一位快速学习者,并能够以导师兼伟事达伙伴的身份学习做生意的技巧。在全球20 Vistage Community of Partners中,他都受到了这两个领域的崇高尊敬。

回首过往,我们看见了很多Richard追寻热情所获得的果实。就如“Transforming CEOs”的第四章节所述,他证明了TEC/伟事达的模式在马来西亚是可行的。除此之外,他也带领马来西亚伟事达成为五家表现最佳的国际伙伴的其中一位(详见第五章节)。截止2019年6月,马来西亚伟事达拥有遍布64小组的785位成员,而当中共有44位活跃的导师。作为一位导师,黄铭宸在他的同侪之间达到了最高的成就,并获得了2017年伟事达Don Cope奖(详见第七章节)。

2009年,我们在第15周年书刊呈现了马来西亚伟事达的丰功伟业。然而,当我们来到了第25周年,我们拥有更多可以分享的事迹。第25周年书刊包含了许多海内外会员的反思。他们都在马来西亚伟事达这一旅程中扮演着重要的角色。我们相信你将会从他们所分享的故事中受到启发,并在相关的章节中得到更多见解。作为故事的开头,我们将会带你浏览过往的大事记。

获取该特许权和蛋糕

一开始,TEC International的美国籍主人并不相信黄铭宸能够在马来西亚做到这一事务。他们觉得,亚洲人较为内向,且不偏好把问题和难题提出来与人讨论。然而,黄铭宸在青年企业组织(Young Presidents’ Organisation,YPO)的区域论坛小组上看见了相反的事情,因而也得到了具有说服力的体验。他曾为YPO的一员,同时也为吉隆坡区的主席长达两年之久。不仅如此,他同时也隶属于区域总裁论坛小组。此小组的总裁皆来自马来西亚、新加坡、香港、日本、泰国和菲律宾。他们每两个月都会举办一次由YPO成员所主持的聚会,以互相交换见解。简单来说,这与TEC/伟事达模式有异曲同工之妙。

经过了历时半天于美国圣地亚哥的讨论和协议,黄铭宸获得了马来西亚和新加坡,以及其他东盟城市与中国南方区域的特许经营权。此特许经营权于1994年7月生效。黄铭宸而后就报名了一项有关辅导的速成课,并在少于五天的时间内学会了相关的技巧,包括一对一辅导环节、小组会议和观察其他美国富有经验的导师。他回想道,在第六天的时候,有人向他展现了一个蛋糕和一支蜡烛。“这象征了TEC Asia Centre的诞生。” 他说道。

一位巨星的诞生

回到马来西亚,黄铭城在1994年9月以TEC体验活动(Awareness Events,AE)开启了这段旅程。他在两天的时间举办了三场AE,而其地点为富丽堂皇的吉隆坡希尔顿酒店的Windows。当时候,黄铭宸发现,他并没有特定的会员群体目标。“我尽全力做到最好。当时候的重点是一流的地点和一流的餐饮以能够匹配总裁企业的形象。” 他说道。TEC International的主席 – Bill Williams博士而后也飞到吉隆坡主持各场AE。

出席AE开幕仪式的参加者都是符合资格的潜在客户,并且是持邀请函前来的。黄铭宸想起,当中的12位总裁看到了总裁辅导环节后,他们便感兴趣了。这是因为,这是一样很崭新的事务,同时也极具意义。他于1994年10月登记了9位会员,当中包括了Mok Sew Wah(您可以在第四章节参阅他的故事)、Ray Cheah和拿督Liew Sew Yee。于1994年11月成立的第一个总裁小组被命名为TEC-1。

根据新会员的数据记录,TEC Asia Centre成为了最快速成立第一个小组的TEC持牌人。这个快速且成功创立的TEC Asia Centre让TEC International感到为之惊艳。在第一年,会员人数为40人 – 是TEC总部所预计的双倍。“当时候,我们成为了星级持牌人。”黄铭宸说道。

力量之柱

在TEC Asia Centre成立之际,黄铭宸非常幸运能够得到两个人的支持,分别为Sherine Cheng(现为马来西亚伟事达的执行官)和 Wilson Tay博士(TEC Asia Centre的第一位总裁)。他们的反思和故事将会在这个章节之后与您分享。他们以不同的角色支持黄铭宸、各导师和办公室员工以让企业持续成长。

改造各导师和首席执行官

在前两年,黄铭宸、Kenneth Chan、Wilson Tay博士和Lim Kah Hooi都是开辟先锋的导师。他们在聘雇总裁导师或高级管理人员的时候遇到了一些挑战。黄铭宸说道,有潜力的导师都觉得该角色“艰难又令人胆怯”。他们不明白,其实他们是必须成为一位好的协理员,而非一位顾问。黄铭宸必须改变他们的思维,并带领他们培训长达两个月的时间。为了能够与新发展并行,各导师们都前往美国参加年度的全球导师会议。

早期,那些导师付诸了非常多努力以建立和留住他们的会员。这些大部分都是黄铭宸的功劳,而当中包括了仍活跃于伟事达的Ooi Toon Kit、Heah Kok Soon、Hong Khay Chai和Simon Soh(您可在第三章节参阅他们的反思)。

在他的故事里,高级导师Ooi Toon Kit说道,导师都能够从奖励和补助金获利,以加深他们身为导师的知识,同时获取曝光率和与他们的国际同事互相交流。

就如其他TEC/伟事达小组的会员所分享,导师所提供的有效辅导和同侪之间的支持让他们能够获得正确的商业模块,以建立和成长他们的企业。他们非常感谢伟事达给予他们一个全面性的业务优化与领导能力课程(请翻到第四章节以参阅另外9位不同任期的总裁的故事分享。)

TEC/伟事达国际伙伴的身上学习

作为一位总裁辅导的新生儿,黄铭宸从经验丰富的外国TEC伙伴身上获得许多可贵的建议。早期,他选择了最可行的方式 – 就是每六个月飞到美国和英国与各伙伴见面与交流。“这样的学习内容非常广泛。伙伴们全都是企业家,且拥有自己的执照。” 他透露道。

在反思的过程中(参阅第五章节),澳大利亚和纽西兰TEC的主席 – Nigel Stoke与澳大利亚TEC和英国伟事达的创办人 – Phil Meddings博士想起了这位快速的学习者 – 黄铭宸。他们对于他所做的事务和成长感到非常讶异。Nigel把黄铭宸的成就归功于“绝对的热情和动力来营运第一个小组,成为一位好的导师,并分享如何学习。”

他们也指出,相较之下,全球仅有五个非美国区域的伟事达国家,而马来西亚伟事达就是其中一个。其余的则为英国/爱尔兰、阿根廷、加拿大和澳大利亚/纽西兰。

尽管马来西亚TEC/伟事达在这段时间内慢慢地扩大(参见第二章节),黄铭宸却以额外的良好公司文化和价值加强他的企业。他把伟事达团队(包括双方的员工和各导师们)当成一个大家庭,并灌输他们伟事达的价值观 – 关爱、信任和挑战。

黄铭宸如何培养这个文化?他创造了一系列内部价值观以带领员工,并非常鼓励团队合作。为了让大家更容易把它记入脑海中,他则把这一系列的价值观缩短成为英文字“GIFTS”,而其每个英文字母代表了成长(Growth)、诚信(Integrity)、家人(Family)、透明度(Transparent)和协同(Synergistic)。结果,不管男女老少都适用于这些价值观(请翻至第六章节欣赏伟事达团队的妙语连珠)。

G         成长(Growth)- 我们必须持续地成长,并帮助他人成长。

I           诚信(Integrity)- 履行我们的承诺

F          家人(Family)- 我们是一个大家庭

T          透明(Transparent)- 开放式的沟通,诚实地沟通

S          协同(Synergistic)- 团队合作致胜

根据外界的观察,黄铭宸已经打造了一个受到伟事达社区中许多人欣赏的企业文化。举例来说,加拿大TEC的创办人兼执行主席 – Lynn Tanner博士将其视为“一个你想要把同样的氛围和文化加注在其他公司和行政结构的模式”。他把这形容为其中一种一致性、关爱和共同的尊重。

热情将会继续

把故事带回到2019年,黄铭宸把自己称为首席聆听官长达十年之久。尽管如此,他现在也充满不同的意见以能够为伟事达各会员、导师和员工的生活带来改变。他个人的热情将会继续驱动他向前冲。他肯定他将会如第一天创立此企业般那么兴奋,因为这些都将会为他带来很有意义的收获。“看着别人成长和转变的满足感是无法形容的。它非常有意义,而且它让我感到满足。”

伟事达总裁会员的成功故事

Alan Lim – 追求壮大

Andrew TK Lim – 促成双赢交易

Armand Abdullah – 突破成功

Brandon Tay Hoe Lian – 同侪的好处

CC Ngei – 勇于转型

Chan Foo – 专注和远见

Dato Paul Wong – 坚持不懈 ● 成功的起点

Datuk Mohamad Danel Abong – 每月充电一回

Datuk Azlan Abdul Karim – 永续经营●为企业增值

Dr Donald Chen – 更明智及尽心尽意

Dr. Laurence Lim Chee Loy – 思维的转变

Dr. Lee Toong Chow – 从科学家到商人

Heah Kok Soon – 开启业务辅导之门

Hong Khay Chai - 挑战、灌输、接受、启发、巩固

Jason Tham - 学习成功经验 ● 走在世界前头

KC Tan – 从领导到栽培

Kenny Lim Seng Lee – 以第一为目标

Krishnan Vadivelu – 作出明智的决定

Kwong Lok Wah – 建立信任

Lee Siew Mui – 坚持不懈●着重培训●诚信可靠●赢得信任

Leong Keng Mun – 进阶学习

Leanne Ooi Siew Lin – 打造一个绿色IT企业

Lim Chin Ming – 守得云开见月明

Lim Peng Jin – 高成就人士

Low Han Sin – 应对“快乐”问题

Mok Sew Wah – 伟事达的资深老兵

Ng Chong Lam – 更好的上司

Ng Kok Cheong – 积极推动力

Ooi Toon Kit – 超越自我的服务

Pang Tse-Ming – 营销大师

PJ Lim – 面面俱到的总裁

Raymond Gan - 自我增值●强化经营实力

Richard Wong Chin Mun - 大胆无畏的初创企业

Saifulizam Mohd Saleh – 汲取良好的价值

Saw Hai Earn - 世界级的认可

Saw Hai Earn - 为成功分析

Sean Lee – 彻底的解决方案

Simon Soh - 面临真正的挑战

Soon Lay Ean – 女人当自强

Teng Beng Lee – 掌控大局

准备好在全新的层次取得成功吗?

前来探讨为什么我们的会员会那么信赖他们的同侪顾问团,并让他们协助作出关键的决定、面对最大的挑战和探索他们最大的机会。

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