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开启业务辅导之门 – Heah Kok Soon

高级导师

“我们真的遵守并活出我们的口头禅 – 每一位总裁都不再感到孤独。”

长达30多年沉浸在企业生活与掌管企业，高级导师Heah Kok Soon其实非常享受这当中的乐趣。退休后，他成为了伟事达早期导师的其中一员，并继续与其他企业领袖联系。他能够成为马来西亚其中一位业务辅导的先锋，他把这一切都归功于伟事达。

与其在退休之后的每一天都到高尔夫球场报到，这位数家大型企业的前任总裁决定将时间奉献给其他总裁，并培养他们。他非常开心他在17年前成为伟事达导师一职，并继续为马来西亚业务辅导这一行业贡献。

“在企业生活中，我已经做了我想做的。但是，我不想与这个行业、这当中的业务和这个行业的每一个人脱节。” Heah回忆起前几年的事物。他在他于Nylex (Malaysia) Bhd担任首总裁的时候认识了Richard黄铭宸。很快的，他们俩又再次见面以探索成为一位TEC导师的想法。“我被TEC吸引，因为它是一家总裁机构。” 他补充道。另外所吸引他的，就是他和黄铭宸的好默契。“我感受到我们之间有一种非常强的化学火花。我们的思考模式很像。不管是业务还是个人事物，我们都很合拍。他非常容易共事。” Heah说道。他非常欣赏黄铭宸能够那么勇敢地放弃他优秀的企业生涯，并接受这个挑战，开创亚洲从未经试验的企业，同时间对于业务辅导这一概念也拥有先见之明。

作为一位先锋导师，Heah的路程走得非常顺遂。Heah回想起，尽管那时候高管辅导是一项崭新的领域，但是他的企业网络仍然帮助他聘雇会员加入TEC。“他们想要知道其成果、过程和成就。这非常具有挑战性，但同时也是个机会。他们也乐意学习。” 他回想道。曾为一位强大且高效的总裁，他那良好的名誉是个优势，以让他能够在2002年加入伟事达成为导师之际也轻易地聘雇生意伙伴、供应商和银行家。

Heah看回TEC的成长史，并相信该公司确实是业务辅导的先锋。“在前五年，我们仍默默无名。但是从第六年开始，我们就开始起飞了。” 他把这一切都归功于经过精心挑选的导师们，因为他们都非常有能力且效忠于伟事达。“前任总裁，现为导师的他给予业务社区良好的价值观。”早期，口口相传能够帮助散播伟事达的讯息。它证明了伟事达模式、一对一辅导环节和小组动力的能力。” Heah强调。

而后，更强大的办公室支援和营销计划更加奠定了会员的数量。电话推销和体验活动也吸引了很多有潜力的人士。伟事达所举办的峰会会议和下午茶讲座会也提高了伟事达的曝光率。“我们有了更多的宣传，但绝对不是强制推销。” Heah指出。当TEC／伟事达介绍了业务辅导，数家本地企业和国外的顾问公司提供了与高管辅导和指导相关的课程。直到今日，他相信，马来西亚没有任何的辅导机构能够提供如伟事达般的业务指导模式。

“你可以看出伟事达和其他人的差别。我们真的遵守并活出我们的口头禅 – 每一位总裁都不再感到孤独。” 他解释道。他强调，伟事达的小组会议和同侪分享非常出众。在那里，你将会有导师一步一步指引你，你能够和同侪们互相交流并获取建议。若你是我们强大伟事达小组的16位会员之一，你还可以获得巨大的利益，因为你将会有15双眼睛和15双耳朵来帮助你处理和解决你的难题，同时提供给你解决方案。当然，还有很多。” 没有人像我们那么聪明。

Heah自己也分享道，这么多年以来，无论是在职业还是个人层面，他的辅导生涯是最令人满意和自我实现的。作为一位导师，他曾是一位星级表演者，因为他曾数次荣获最佳伟事达导师奖。“我现在是一个更好的聆听者，而不是当初那个自以为什么都懂的高手。” 他承认。“我喜欢思考，我变得更有耐心，更谦虚，而且也不会轻易地审判我所见到的人。” 他也补充道，他也加强了他对其他人的关爱，分享和奉献。

他注意到，一位导师并不是现成的解决方案提供者，反而应该不间断地提供指导以让各总裁能够自己寻找解决方案。在这之中，其重点就是“教导他们如何钓鱼，而不是给他们鱼只”。许多总裁都从中学习到很多。Heah也想起一个与此有共鸣的成功故事。这是关于一家名为MediaBanc的媒体监测公司的前总裁兼创办人 – Alan Lim的故事。他把公司从零拉拔成长，并成功以很高的市盈率出售其公司至一位外国买家。非常庆幸，也非常感恩，当时候Alan邀请整个VCE-1小组参加一个为期三天的亚洲东方快车之旅，而且由他全权付费。在庆祝之际，Heah也指导了他的第一个伟事达会议。当时候的会议还有一个与伴侣一起的进行的深度包容检讨环节 – Inclusion Exercise，而检讨环节是在火车上进行，且都是以作家阿加莎·克里斯蒂风格的凶杀案为主题。

Heah所能记得的唯一一个不愉快回忆就是他必须要求其中三位会员离开VCE-1小组，因为他们都持续性地不出席小组会议。

往前看，Heah相信，业务辅导将会持续发展，并且他对于这个发展抱有乐观的态度。这是因为，在过去两年，伟事达都有一大群的应试者前来应试成为伟事达导师。（作为伟事达导师挑选委员会的其中一员，他帮助观察和聘雇新的导师人选。）

“越来越多退休的总裁和企业业主想要成为导师。” 他透露道。若这个趋势持续增长，新的导师将会自己组成一个小组，进而让马来西亚伟事达蓬勃发展。这是个好的兆头。

“教导他们如何钓鱼，而不是给他们鱼只。”

注： Heah Kok Soon于1973年以金融业务经理一职加入UMW，并在1988年晋升成为执行董事。在1985年至1987年，即经济危机之际，他带领UMW集团的金融重组。总而言之，他在UMW工作了21年。于1994年被英国的BTR Plc聘雇，Heah掌管了上市公司 – Nylex (Malaysia) Bhd长达七年半之久。该公司最终以由他于1999年所发起的公司管理层收购。Heah是一位经认证的爱迪思（Adizes）组织转型的培训员。在1991年至1995年之间，他曾担任Malaysian Mensa Society的主席长达数个任期之久。