冒险和创新的飞跃并不是马来西亚总裁们的共同特征。然而，魏志超正是一个敢于改变而且正在享受着其劳动成果的典范。前卫设计、品牌定位和客户服务使他的公司Feruni Ceramiche转变成高级瓷砖行业的市场领导者。

反潮流从来都不是一件容易办到的事。四年前，Feruni Ceramiche Sdn Bhd的董事总经理魏志超不顾许多反对意见而坚决只出售一种品牌的瓷砖。他还介绍了前卫的瓷砖设计，建立了Feruni品牌，并为客户促成了称心如意的购物体验。尽管起步艰难，但事实证明他的批评者是错误的。销售额是以前的六到七倍，Feruni Ceramiche目前已在高级瓷砖市场独占鳌头。

伟事达总裁（VCE-22）会员魏志超在瓷砖行业埋头苦干了20年后，受到“标新立异”的颂歌所感召。他从小就开始帮助当瓷砖工的父亲，随后子承父业，从而掌握了经营这一门生意的精髓。11年后，他与合作伙伴一起涉足自己的瓷砖贸易业务。九年来，他意识到该行业在产品和为客户提供服务方面几乎毫无创新。他宣称：“我想改变这一个行业”，并在2010年与新的合作伙伴共同成立了Feruni Ceramiche。

对于魏志超而言，变化意味着将客户购买瓷砖时的体验变得简单、方便和欢愉，并且让他们只购买独一无二的Feruni瓷砖。他指出：“我想为客户简化购买流程，并使他们乐在其中。”随着2010年在八打灵再也全面现代化的Feruni陈列室首次亮相，他的愿景终究得以实现。这家时尚的两层楼陈列室绽放出一种生活方式的感觉，其中浴室、厨房和客厅等各种设备所安装的一律是Feruni瓷砖。瓷砖的信息和规格–形状、纹理、大小和颜色的选项–无一不获得规整的展示。客户不仅可以观赏精美的展品，还能看到并感受到Feruni所带来的创新变化。

行之有效地落实创新的魏志超展示了该公司的招牌产品，这一系列共有七种形状和尺寸的E形瓷砖打破了传统的正方形瓷砖形状。

这些形状像拼图游戏，有十字形、六角形和圆形。独特的形状为装饰墙壁和地板打开了许多思路。在陈列室中可以看到，这些不规则形状的瓷砖的连接竟可以做得那么天衣无缝。

Feruni的“混合搭配”瓷砖营销也具有创新性，其中可以将不同颜色、图案和尺寸的瓷砖组合成无尽的设计。您怎么知道它在您的新房子里看起来会是唯美还是恐怖呢？特殊的室内设计软件和内部顾问让客户能够从3D图纸中看到混合和匹配的瓷砖如何完美契合。只需单击一下鼠标，即可在马来西亚的七个零售店中的任何一家进行这样的选择和重新组合。

可说是在马来西亚首开先河的另一创举是以名为Modular的预包装盒子销售瓷砖。此一模块化盒子包含数种尺寸的瓷砖组合，安装后会形成特殊的图案。无需准备复杂的计算和预订，因为盒子已经准备好，打包好的瓷砖正好可以填满1.44平方米的空间。

魏志超秉承创意和时尚，选择了“专为豪华而设”作为Feruni的品牌标识。他解释说，豪华并不总是意味着高价。重点在于为住宅、零售和商业客户提供具有良好设计和装饰理念的平实墙壁和地板上的“魅力”。 Feruni的设计师团队每年都会推出多个产品系列。公司还与国外著名设计师合作，全心投入捕捉世界上最新的瓷砖趋势。 Feruni的所有瓷砖均由马来西亚、中国以及意大利和西班牙的定牌工厂所生产。

42岁的魏志超除了敢于与众不同，他还非常重视改变自己。认识到本身在正规教育方面的欠缺，他为自己设定了目标，以提高英语水平和磨练他的管理技能。他断言道：“我的效率必须提高三倍才能迎头赶上。”在他的待办事项清单上，他每年阅读20本书，每年分配30天上专业课程，每周锻炼体能3次。包括在内的还有陪伴家人和研读圣经的私密时光。

加入伟事达使得他一年可以进行12天的强化学习（与他的导师Lai Keong进行一对一的辅导）。他补充说：“我也从其他成员那里得到启发。”他喜欢与伟事达小组中的其他总裁们互动，并从他们的经验中学习。 “独自一人时，您手上有的是一个问题和一个解决方案。但在伟事达小组中，您的一个问题可能有13个解决方案。”

魏志超发现，伟事达在许多情况下“打开了他的视野”，例如处事方式、面对挑战和接受批评。他说，由于其他总擦不断分享和展示他们的成就，他从中获得了绩效和成长的正能量。

对未来有何展望？ 魏志超指出：较早前的挑战是构建硬件（产品、系统、仓库、陈列室）。现在的挑战是以人为本的软件。他强调，除了盈利，人才和热忱是非常重要的。他重申：“有了热忱，您可以做任何事情。”他为180名员工规划了许多类型的人才培训课程，利用内部和外部培训师来提高产品知识和领导力。

对他自己而言，他热衷于学习如何建立良好的企业文化以及如何继续创新，以促使他的公司茁壮成长。他已经将目光投向了在未来五年内将公司推向全球化。