业务开展20多年以后，往往很容易陷入停顿。Ng Kok Cheong先生是Kong Weng Glass私人有限公司的总经理，他在加入伟事达以后克服了长时间的业务停滞。伟事达小组和导师所给予的鼓励和推动力帮助他采取行动，以提高公司盈利。

Ng Kok Cheong先生是Kong Weng Glass私人有限公司的总经理，1984年从父亲手中接管了玻璃批发和贸易业务。1995年，他关闭了在槟城的原厂，在巴生另起炉灶。此后，公司往多元业务发展，为门、家具和礼品制造业者生产各式加工玻璃。

这些年来，Ng Kok Cheong先生因为过去的不愉快经验而对扩展业务裹足不前。早在20多岁时，他就涉足层压胶合板行业，并且承受亏损。“我们当时在打一场没有硝烟的战争，”他回忆道。在没有足够客户和订单的情况下，他和合伙人买了机械和原材料，并且申请了银行贷款。他承认：“全数以亏损告终，但我们所获取的经验是无价的。”

当中国的竞争者在2000年代初期席卷本土市场时，作为本土中小型企业的Kong Weng Glass也经历了一场危机。当时，中国的经济蓬勃发展，该国正崛起成为世界工厂。他揭露：“马来西亚全国只有50家玻璃加工厂，可是仅在广州就有2，000家。他们的成品价格几乎相等于我们的原料价格。我们的业务遭受巨大打击，接踵而来的是低销售和低利润。”在很长的一段时间里，Ng Kok Cheong先生无法从该困境中找到出路，因此业务在接近十年的时间里停滞不前。他表示：“当时的感受就像用头撞墙般，很痛。我需要推动力，让我支撑下去。”

往冰箱玻璃门、玻璃奖杯和钢化窥镜利基市场的多元化发展使公司业务得以支撑下去。可是，业务和盈利开始好转是Ng Kok Cheong先生在2009年加入伟事达以后。他表示，伟事达的小组动力和导师的建议帮助他建立信心和热诚，由于过往经验的阴影，他需要来自外部的积极推动力。加入VEE-12小组以后，他指出：“我发现我能够保持精力，以及对工作的热诚。”这有助于形成积极的心态和成功的动力。他表示：“当你与拥有积极价值观的人为伍，你就会感受到同侪压力，推动你表现得更好。“

Ng Kok Cheong先生说，他开始懂得从不同的角度看待问题，寻求解决方案，这是他从问题分享和讨论环节学习到的功课。他形容：“伟事达对商人们来说就像匿名戒酒会——我们详细说明各自所面对的问题，但有时候发现真正的问题隐藏在深处。因此，我们必须把问题找出来。“

他的创业技能与策略性规划和方法的最佳实践方案相辅相成。他解释：“你不能凭感觉做决定，解决问题和做事情有其结构和方法。“

他特别提到延误了一个重大业务决策的经历。该事件与钢化玻璃的制作过程有关，因为该过程会消耗大量电力，因此需要财务投资和支持，在工厂附近建立国家能源变电站。由于缺乏该设施，他把钢化玻璃制作外包给第三方，因而导致高达30%的废品率。加入伟事达以后，他受到了鼓励，以更快采取行动。2011年，公司取得了200万令吉的投资，并且建立了变电站，使得Kong Weng Glass公司的前景一片光明。一年后，公司开始取得销售回报和更高的盈利。2013年，公司的营业额达800万令吉，有50名员工。

展望未来，Ng Kok Cheong先生致力于取得ISO认证，以及利基玻璃产品研发。他保持高度乐观，不担心影响全国生产商的最低员工薪资和员工短缺问题。他表示，他的工厂的工作环境舒适，没有压力。办公室职员一周工作五天，生产部的员工若在周末工作，则会有加班费。身为企业主，Ng Kok Cheong先生坚定推崇工作和生活平衡。他一周只在吉隆玻工作四天，其余日子会回到家乡槟城享受休闲时光。