集团总经理Pang Tse-Ming先生和他在EP Plus集团的团队掌握了营销医药产品的艺术和科学知识，聪明的策略和创新的概念是其中关键。

在马来西亚价值60亿令吉的制药业中，只有少数几家公司专门从事销售和市场营销。由于市面上有数千种处方药和非处方药，因此竞争十分激烈。作为一家本地公司，EP Plus集团已经成功销售了数百万剂的各类产品。公司营业额从2005年的1，000万令吉增长到2009年的2，000万令吉，并且预计在2015年达6，000万令吉。秘诀何在？创办人兼总经理Pang Tse-Ming先生（VCE-16会员）并未透露所有细节，可是他说策略性营销、坚定不移的专注力和大量创新是其中的要素。

EP Plus集团成立于1997年，专门营销来自欧洲和东南亚的医药产品。集团由两家公司组成——专注于医药产品的EP Plus，以及专注于美容医学的Parvus。产品委托方包括法国的益普生（Ipsen）、瑞典的Vitrolife和意大利的阿尔法韦士曼（Alfa Wassermann）。在医药产品方面，公司仅专注于五个医疗领域——神经、糖尿病、呼吸道、肠胃道和女性健康，以在交叉销售中产生协同作用。品牌组合包括增强肺功能的富泌舒（Fluimucil）、改善记忆力的达纳康（Tanakan）和儿童止泻药思密达（Smecta）。EP Plus将产品的仓储和分销业务外包给另一家公司，以专注于销售和市场营销。

“从零到百万（销售额）” 是EP Plus向品牌持有方推介的的营销口号，而且公司的过往业绩证明其销售成就。首先，公司将医药产品在监管部门注册，并取得销售批准，然后制定策略性营销计划、创造需求和开拓利基市场，以打造品牌。Pang Tse-Ming先生说，公司利用“神经营销”策略和独特的客户价值主张，将产品销售给专科医生、全科医生、药剂师和医院。Pang Tse-Ming先生表示，仅仅策略是不足够的，“完美的策略执行，调整公司步伐以实现目标”才是重点。此外，他强调，耐心和灵活性是成功的必要条件：“若你无法看到成果，别改变目标，应该改变你的执行方案及调正策略。”

该公司的市场营销活动涉及大量的创新点子，以及挑战现状。例如：与其采用古板的、显示图表和穿着白色外袍男士的宣传手册，公司选用具有夺目的颜色、设计和信息的“视觉戏剧化”效果介绍产品细节。为了吸引医疗业者，公司设计了充满娱乐和教育性质的“医学寓教于乐”活动，以达到教育和娱乐效果。与其举办严肃的科学讲座和研讨会，公司以表演以及与生活相关的活动为节目增添乐趣。对于医药公司以昂贵礼物和费用全免的旅行收买医生的指控，Pang Tse-Ming先生坚决表示，EP Plus不会通过贿赂的手段获得批准或销售产品。他指出，诚信是公司的核心价值观之一，因此每一名员工都会根据他们所承诺的守则避免腐败行为。

公司发展面临的主要挑战是什么？Pang Tse-Ming先生指是招募和保留人才。他解释：“公司创立初期，我们不能太挑剔。如今，我们不再是中小型企业，也创立了品牌，那就容易多了。我们要吸引具有企业家精神、创新思维并相信公司核心价值观的人。”公司在吉隆坡、新加坡和印尼设有办事处，拥有近100名员工。Pang Tse-Ming先生说，为了保持员工的积极性，EP Plus对员工作出四点“雇主品牌承诺”。除了提供薪酬，公司也致力提高员工的生活价值、提供培训以及有利于学习和成长的工作环境。这些努力带来了成果，使公司在2012年赢得“星报商业卓越奖（SOBA）”的年度最佳雇主奖项。

在伟事达当了十年会员的经验帮助Pang Tse-Ming先生拓展业务，也从伟事达导师Richard Wong身上学习了宝贵的功课。他回忆：“Richard教会我最重要的功课就是别总是全神贯注在发展业务，而是应该专注于公司内部人员身上，因为他们就是服务客户的人。你要是能这么做，客户就会给你带来生意。”此外，Pang Tse-Ming先生说他也成为了更好的领袖，因为他变得更加自信，也更有效率，并且更为注重“工作和生活的平衡”。

同侪压力也发挥了积极作用。他指出，当他刚开始加入时觉得自己很“渺小”，因为许多会员都是大公司或上市公司的总裁。可是，他的伟事达小组会员不断彼此挑战、彼此指导，以改善他们的业务。额外的推动力帮助他迅速地发展自己的公司。

展望未来，拥有自我推动力的Pang Tse-Ming先生期望更上一层楼。他坚信把目标订得高会带来好处，因为这会激励他，并且促进创新思维。他表示：“我虽然没有全部答案，但我喜欢把话说在前头，我相信我会找到答案。”

下一个目标就是在三年内把公司业绩翻倍至1.2亿令吉。在此征途上，他并不孤单，因为他有一个六名主要领导团队与他并肩作战，制定增长策略。Pang Tse-Ming先生期望到了2020年，EP Plus将会成为东南亚最受欢迎和最创新的医药产品营销业者。