通过问题处理和一对一辅导，Sean Lee成功地克服了个人困境和业务失策。

在马六甲，生产软件解决方案提供商I-Xeon MSC私人有限公司董事经理Sean Lee用了呷数杯茶的时间，透露伟事达如何帮助他作出一些既艰难，却又对他的个人生活和企业非常有效的决策。

五年前，Sean在家庭义务和个人梦想之间无法取舍。他的家庭经营蔬菜批发业务已经40年，而他是家中的长子。身为长子，他的家庭期望他完成学业后能帮忙经营家族企业。可是，Sean情牵信息技术业务。有一阵子，他得同时兼顾家族企业和自己的信息技术业务。

他揭露：“我当时面对家庭关系和传统的困扰，处于两难境地。”他最初的想法是：如果他的信息技术业务不成功，他大可回去经营家族企业。可是，他的伟事达小组为他提供了不同的意见。小组会员们告诉他，如果要成功，就必须保持专注。

通过数个伟事达会议，他认清了一个事实——就算没有他的参与，家族事业仍然能运作，因为他的兄弟和表亲们都帮得上忙。最终，Sean打定主意继续专注于自己的事业。事后，他将之称为“正面的决定”，因为如今他和家人仍然保持良好的关系，而他也能自由追逐自己的梦想。

在商场上，Sean说他喜欢问题处理和一对一辅导，因为这使他能坐下来，深入思考。据他回忆，他曾经处理两个问题，使他免除危机，其中一个涉及潜在并购。他最初并不赞成此想法，但他的伟事达小组建议他与对方洽谈及展开尽职调查。进行调查工作以后，Sean发现两家公司的企业文化并不相容，因此取消并购计划。

另一件事涉及解雇公司里的一位关键人员。与其提拔公司内部人员，Sean决定从外部聘请一名总经理以推动业务成长。

“那可是一桩‘错误的婚姻’，” 他透露道，因为新上任的经理有不一样的管理风格，让原有的员工无所适从。结果，公司的运营受阻，而Sean也和该名经理在将近一年的时间里发生了数次冲突。最后，Sean决定解雇该名经理。如今，公司的运营较为顺畅，员工之间也能有更好的团队合作。

I-Xeon创立于1999年，专门为制造业的生产和供应链领域提供定制的软件解决方案。该公司于1997年获得MSC资格，并且服务马来西亚和欧洲客户。Sean指出，由于经济危机，公司营业额在2008年仅为300万令吉。无论如何，他表示有信心，并且强调从伟事达学习到关于总裁的人生价值观。

他解释：“我们不怪罪客户、产品或埋怨我们所面对的问题。反之，我们作出改变，解决问题。” Sean将之形容为“彻底的解决方案”。他也表示会继续采用从伟事达学习到的工具，如价值销售、业务绩效管理和关键绩效指标，以规划未来成长。